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11月, 2016の投稿を表示しています

ホームページをもっと今どきにしたくて、インスタを表示させてみました~。

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今日は朝から、いろいろ試しています。
実は午後から、依頼を受けたセミナーで登壇しないといけないので、少々緊張しています。

あ、緊張しない人。に思われがちですが、毎回緊張はしますよ。
1週間前くらいから眠れなくなりますし。
うまくやれるか、心配するというよりも、新しい人たちの、知らない人たちの前に出るとうプレッシャーですわ。

ま、この緊張感も心地よいのですけどね。うふふ。


で、朝から、気を紛らわそうと、いろいろ試しています。



ホームページにインスタグラムの画像を
シュシュシューとしてパパパ
となるように、のせてみました。



ヘアサロン、ネイルサロン、その他諸々、
やりたい方はいっぱいいらっしゃるでしょうね。


やりたい!!という方ご一報くださいませね。




ちなみに、、このブログないにもできるかも。



わ~~~い!できたできた!!


ていうことで、Jimdoだけじゃなく、コード記述ができるものならやれますよ。



楽しい~~~~!!



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今年も『JimdoBestPages』ノミネートされました!
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瀧川眞人の日本画の世界とこども絵画教室
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インターネットの接続方式が変わったらプロバイダーに連絡しないとインターネットが見れなくなる可能性があるのだけども・・・

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昨日の光ネクストへの移行に伴う、プロバイダーへの連絡の続きです。

その後、ネットで調べてみたり、友人に聞いたりしましたが、
Yahooさんは、どうも、オペレーターに直接お客様とつながるのを極端に嫌うようです。
たぶん、きりがないからでしょう。

その気持ちはよくわかります。
まして、Yahooさんは、数多くのサービスを提供していますから、部署が違う内容の問い合わせも判断が付かないお客様が問い合わせしてくることもあると思います。



でもね。


今回の光プレミアムから光ネクストに切り替えるための手続きは、「電話で連絡」しかないらしいです。
なのに、ネットで調べた電話番号どれにかけても、オペレーターにつながる選択肢はなく、どれを選んでも、「SMSにてお客様のお問い合わせに関する内容の情報が載ったURLをお送りいたします」
となるんです。

そしてSMSに送られてきたURLに飛ぶと、登録電話番号やら、誕生日やら、の情報を入れてログインし、その先に見えてきたものは、「ようこそ伊藤雅恵様」みたいな「マイページ」になるのです。

そこからどこをどうすればいいのかわからないので、そのページのお問い合わせをクリックすると、そこに書かれてあるのは、お問い合わせ内容を区分したボタンと、電話番号。
その電話番号は今ほどSMSに送るといった電話番号。

まるで蛇が自分のしっぽを飲み込んだみたいな状況です。





こんなことを繰り返したお客様が、何かのはずみでオペレーターにつながったら、どういうことになるか。オペレーターはまず初めに怒りで満ちたお客様の文句を聞かなければならなくなるでしょう。

昨日のオペレーターも電話を出るときから声が震えていたんですよ。
だから、聞き取りづらい。
こっちは、すでに問題解決が出来ずに何時間もかかってイライラしているところに、聞き取りづらい電話の声、ますます、イライラ来ました。

オペレーターと直接やり取りさせるには、オペレーターの教育が必要になってきます。
マニュアルを作り、お客様の問い合わせに答える力をつけさせないといけないでしょう。
そこにどれほどの労力と教育資金がいるか。

でも、だからオペレーターにつながるのをややこしくしてしまっているのだったら、それはちょっと違うんじゃない?と思いませんか?

今、NTTが光プレミアムのサービスを終了して、光ネクストに移行させているという情…

嫌い嫌い嫌い!! だから、嫌い~~

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事務所兼自宅のマンションのインターネット回線は現在、光プレミアムだったのですが、先日メールが届いていた、光ネクスト になるっていうんですよね。
光プレミアムのサービスが終了するらしいです。
あわてて、ネットから手続きをしましたら、NTTさんから電話がかかってきまして、工事日を決めました。
切り替えポン。で終わり! だったらよいのですが、プロバイダーへの連絡や、ルーター設定を再度やらなくてはいけないらしく、つい「え~~、めんどくさいですね~~」って言っちゃいました。

「めんどくさい」 ってのは、ある程度知っているから、その作業や手続きが簡単なのか、時間をとるものなのか検討がつく。ってことなんですよね。

まあ、一応やろうと思えばやれます。 やれるけども、うちのプロバイダーはヤフーBBでここへの連絡が複雑だった覚えがあって、電話番号探すだけでも大変だったとか、ルーター設定もやれるけど、ルーターの中にログインして作業しなきゃならないとか、何かと手を煩わされた記憶が、トラウマになってます。
やれるけど、人の分まではやりません。
だって、そっちはプロじゃないもん。 プロじゃないところまで、自分の仕事にしない。 というのを大事にしています。

「パソコンができる」 という広い解釈であれもこれも頼まれてしまうのが、この業界です。 でも、医者に歯科、内科、胃腸科、精神科・・・と別れているように、この業界もそれぞれ分かれています。
これ、依頼する方の理解も必要なのですが、仕事をする方も分別をわきまえないと。お客様は迷惑するだろうな?と思っています。
専門家の方が、経験値が高いので仕事も早いですし。間違いないですね。


で、今朝から、ヤフーBBに変更を知らせようと、ネットやら電話やらやってんですが、たどり着けない!!!!
0120-981-030 03-6688-5120 092-288-6666
どれにかけても、SMSで情報を見れるURLを送ります。 というアナウンスが流れて終わり。
いったいどうすりゃいいげんて!!!! だからヤフー嫌い!!!!

てことで、もり連絡先がわかったら、あとで記述しておこうと思いますわ。



後述:

朝10時からすったもんだ現在の時刻昼の12時半。
いい加減ブチ切れて、こうなったらプロバイダー変更してやる!
と思って、iPhoneがソフトバンクなので、ソフトバンク…

残念だった!だからこそ私がやれること。

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ここ1週間くらい、眠れない日が続きましたが、JimdoBestPagesの結果発表を受け、なんだが気が抜けて、昨晩は帰宅後ぐっすりと眠ることができました。
残念ながら賞は逃しました。
いろいろコトバは変えることはできますが、悔しいです。 そういう感情は素直に現していこうと思いました。
Jimdoのサイトは日本で120万サイトあります。 その中で今回のアワードに応募した数は1300サイトあったそうです。 その中からノミネート作品に選ばれば8サイト。 そこに入ることだけでも、素晴らしいことです。
オーナー様にとっては、自身のサイトのノミネートであり、私がご支援したサイトは2サイト選ばれた。
なんて栄誉なことでしょう。
でも、ノミネートされたからにはもっと高みに! そう目指してあたりまえだと思います。
悔しいな。 という気持ちを抱き、どこを改善したり、足したり、引いたりしたらよかったのか? そういうことが気になります。
だって、これは、このサイトがもっと良くなるチャンスでもあるのですから。
賞を取ることイコール売り上げが上がるサイトということではないという負け惜しみも言えますがね。
今年も賞を取ったサイトは、素晴らしかった。
まず、写真。撮影にお金をかけているなと思いました。趣を最大限に引き出す綺麗な写真があって、行間があって。
写真は、サイト制作において金額の分かれ道でもあります。 「予算」がある中で、さて、どうする?と一番の悩みどころでもあります。
撮影をプロに頼めばといっても、カメラマンはカメラマンという名でひとくくりにはできません。 料理撮影が得意、風景が得意、子どもが得意。 ただ、カメラが上手というだけの素人の写真では、やはり力不足なのです。 また、ウエブ写真をわかっているカメラマンでないと、加工しようがない写真で撮影されてしまい、せっかくお金をかけたのに使えない。ということも発生します。
SEOと言いますが、グーグルで検索にヒットしても、ページに来た時に「おぞい」と購買するには至りません。もっというならばすぐに「戻る」ボタンを押されて離脱されてしまいます。
そこに、目当てのお客様が釘付けになるページがないと、良いサイトとは言えません。
美しさとコンテンツがしっかりとそこにないと。
そういう点では、今回ノミネートされたページはどれもよかったんじゃないかな?と思いました。
いろいろ学ぶことが多かったアワードでした。
今回…

ブログを毎日書く、効用。番外編。

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ブログを毎日書いてきてよかった~!

と思うことがありましたよ。ありました!!



今年3月に、チビが会社の男性代表でホワイトデーのお返しを買いに行くのにフォーラスに行くのをついて行った日。
Godivaに向かう途中、見つけたおしゃれなバックに一目ぼれし、眺めていると、

「買ってあげようか?」

とチビの一言。

「うん♪」

と何十年ぶりにまるで、パパに買ってもらうかのように猫なで声を出したあの日のバック。

その記事はこちら http://www.apozira.net/2016/03/blog-post_8.html


そのバック、うれしくて毎日使って酷使したら、持ち手の部分が破れてきてしまって、んで、天下のディーゼルさんだからお直しできるだろうともっていったら、「できますよ~~」って。

で、そこから電話がかかってきた。


「その時の購入履歴がわかるものなんかもうないですよね?」

「あ~。ずいぶん前だからねえ、、息子と何しにフォーラスに行ったのかすら覚えてないですわ。あ、でも、息子が帰ってきたら聞いてみるので」

「はい、日付でも何か手がかりがありましたら、助かるんですけど。」


と、電話を切った。


「何しにその日は、フォーラスにいったんだっけ?たしか、冬のボーナスで何も買ってあげなかったから。って言ってたな~」
とか思い出していた。

う~~~~んん。。。。。。


「あ!!!そうだ、うれしくってブログを書いたんだった!!」

写真付きでブログにアップしたのを思い出した。
だって、毎日ブログを書いているのですもの、こんなうれしいことを書かないわけがない。
ブログの履歴を遡ろうとしたとき、、、


「あ、写真。」
そう、iPhoneで撮った写真をアップしたということは、iPhoneの中に写真が残っているはずだ。
いらない写真は削除したりしてるけど、この写真を消すはずがない。


そして、iPhoneで写真を撮ったデーターは、その日の年月日がファイル名に自動でふられることを知っていた。


さっそく、iPhoneのというより、ブログ用にOneDriveに入れているはずだと、探してみた。
あったあった!!

20160307

今年の3月7日だ。


何しに行った?と気になってその次の日のブログを検索。


あ~~~~ん。ホワイトデーね。はいはい。
その日のことが完全よみがえった。




人の記憶はあいまいなものだ。
デ…

落ち着かないね~。

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落ちつきません。
なんだか、そわそわと落ち着きません。

明日の東京行きの件ももちろんソワソワの原因です。
夜中に何度も目が覚めて、まだ朝が来ていないことを確認してまた眠るような日が続いています。
今日が何日だったか、何曜日だったかも、思い出すのに少し時間がかかります。


初夏から怒涛のごとくあった仕事が年末前になんとか、すべての案件が落ち着いたというのもあると思います。

ボケたのか?

なんても、思ったり。


東京のことももちろんソワソワなのですが、
来月から、毎月別件で東京行きが入っています。
その東京行きで、今後の動きが少し変わるかもしれないし、変わらないかもしれないし、そう、どうなるか言ってみないと見えない。というのがソワソワの大きな原因です。


未来がある程度予測できると「安心」しますね。



でも、本当は予測は予測であって、その通りに行くかどうかなんてのは結果論であって、大概は予測不可能な出来事に振り回されて生きているわけで。

ただ、「予感」っていうのは、確かにあって、その予感を感じた時にソワソワするのかもしれません。
大概は「いい予感」ね。


あまりにソワソワするので、昨日は頭に浮かんだ友人に連絡を取りましたら、タイミングばっちりで。一緒に神社に行ってもらいました。(一人で行けよ)
そのあとは、彼女の究極の癒しの施術を受けまして、体中に力が入っていたのが、ふわっとどこかに行きました。
彼女曰く「まじたんは、カマンベールチーズのようだね」ですと。

外側は固いのに、中はトロトロなんだって。

いやん(/ω\)イヤン。恥ずかしい~。



明日は東京に行ったら、久しぶりに会える方々と、少しでもお話ができればうれしいです。


日帰りで行けるようになった東京はほんと便利。
来年もいろんなところに行けるといいな。




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「やれる!」とはったりかましたら、やるしかない。

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昨日は石川県立音楽堂コンサートホールで、ピアノ協奏曲の午後に行ってきました。
初めての生オーケストラコンサート。
そして、ニコライ・ホジャイノフ のピアノが心に響くモーツアルト。ピアノ協奏曲第21番ハ長調K.467

男性ピアニストの奏でる音が好きです。
アスリートを見ているような、鍛えられた音というか、素人ではなんとも表現が乏しいですが、
とにかく好きです。

中でも、モーツァルトは、華やかで軽やかでワクワクして好きです。


「初めて」
は、なんだか、ドキドキワクワクと、変化の少ない(まあ十分変化がある私ですが)日常の中でとても刺激になりますね。

昨日はコンサート前に軽く食事をとフォーラスによったら、レモネードのお店を見つけて、入ってみました。




写真が最近下手。ちょっと、インスタグラムでも眺めて勉強しなきゃ。ほんと下手(笑)

レモネード。たぶん家で作ったらこんなに甘いのに怖くてできないだろうな。



最近、何かに的を絞ったお店が多いですね。
広く大衆に受けるものというよりも、〇〇好きにピンポイントで攻めていってる感じ。

分母の小さい金沢ではなかなか大変でしょうが、購入する方はわかりやすくて楽しいです。




今朝、Facebookを開けたら、4年前の投稿が見えました。
4年前、町家に引っ越しをする準備をしているころの投稿だと、文章から読み取れました。

そして、この写真は、教室をオープンさせて1ヶ月ほどたったころに、初めて作ったチラシです。

お客様が来ず、プライベートでもいろいろ問題が起きて、途方に暮れていたころ。
商工会にお金を借りる方法を聞きに行って、結局そんな小さい額しか借りれないんだったら自分の手持ちでできる!
と初めて大雑把な予算が見えて、その中で、自分ができることが見つかってワクワクパソコンに向かって作ったチラシ。

捨てられないように、A4の光沢紙を使って。

今までは、この懐かしい写真をみたら、ちょっと恥ずかしかったんですけど、今日改めて見てみると、このキャッチコピーはどうやって私は思いついたんだろう?
と思いました。

これを作った当時は、ちょっと大手のパソコン教室のチラシのようで、規模がわかりづらくない?
と指摘も受けましたが、

こんな、わかりやすくて、くっさいキャッチコピー。ど素人の駆け出しがどうやってひねり出したんだろう???と我ながらびっくりしています。

ま…

今日はどちらへ?

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よく仕事し、よく遊ぶ。

どれをとっても、自分一人では果たせない。

お客様や友人がいるということももちろんですが、

ありとあらゆるものが、私ではない人たちがいるから私の手元にある。
「誰にも迷惑かけん」
とか言っても、ガスを使い、トイレで水を流し、お店で買った食材で料理をして食べ、お店で買った洋服を着ているじゃん。
って思う。

誰にも迷惑をかけない

という考えほど幼稚なものはないと。



多くの人のおかげさまで生きている。
そうしないと生きていけないということを当たり前に受け取って、
謙虚に淡々と生きたい。

と考えるようになった。



ま、難しいことは考えないで、
よく仕事をし、よく遊んで
そんでいいと思う。


てなことで、実は、遊びの予定がどんどん埋まる手帳の言い訳。
今日はオーケストラのコンサートに行ってこようと思います。
またまた初体験。楽しみ楽しみ。



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コトバを伝えるのは、あんぽ柿好きの私にあんぽ柿をお土産に準備する理屈と同じ。

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ほんとごめんなさい。

昨日、県をまたいでのお客様。
高速道路を走らせ1時間かけて起こしになって、
朝早く起きて、下書きを一生懸命書いたのをもって、
たくさんの資料をもって。


で、その下書きを一読。

「うん。わかった。でも、これは今は横に置いておくね」

「え~~~~!!3時に起きて、書いたのに!!」


ほんとごめんなさい。


ホームページでもチラシでも、文章相談でも、
エクセルでもそうなのだけれども、

「目的」
「ターゲット」を聞かない前の情報は、それがいいのか悪いのかの判断が付かないのです。
というか、判断しないようにしています。

そりゃね。
お客様のいうとおりの物を作って差し上げる。
というのもあると思いますよ。

でも、私はあえてそこを外します。
私が思い描いていることは、


お客様のお客様が何の情報を欲しがっているか。


ということ。
そして、そのお客様のお客様がその情報を得てどんな気分になるのか。

ということ。


お客様のお客様は意外と、オーナーの「思い」には無関心なことが多いんです。
もっとはっきり言うなら、どうでもいい情報だったりするんです。



オーナーの「思い」に興味を示すのは、ある程度の人となりがわかって、さらに知りたくなったとき。


なので、初対面の人に手渡す、目に触れるだろうものには、まずは、情報。そして、感動や、共感。



その基本をなくして作られたものは、まずは横に置く。
私はお客様のお客様ではないので、いきなり情報を見せられても判断がつかない。
とうのが自論。
でね。
一番先に、「目的」と「ターゲット」をしっかりと私に伝えていただきます。
まあ、質問攻めにして、明確にする作業に入るというのが正解かな。


あ、そうなんだ!!
って真似していいですよ。やってみてください。
今より少しはましになると思うので。


ただし、かなりざっくりとしか書いてませんから、あしからず。


で、そんなこんなで、「目的」「ターゲット設定」でかるく2時間。(たいていこれくらいはかかる)
そこから、それを元に、そのターゲットを一人の人物に仕立ててその人に憑依して、どんな感動があるのか探っていきます。

あ、この部分もかなりざっくり書いてます。

なんで、感動してんの?
なんで、否定してんの?

まだ、出来上がってもいない「モノ」に対して、ちゃんと想像できるようになってんです。
私とやると(笑)


そし…

今更ですが、モバイルバッテリー買いました。

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この時期になると、来年に備えて何かを買います。

椅子の時もあったし、
ノートパソコンの時もあったし、
プロジェクターの時もあったし、

椅子は私の仕事専用の丸椅子で、クッション部分がほどよく、高さ調整ができ、キャスター付きです。確かアマゾンで半額セールをやっていて即ポチしましたっけ。8000円くらいで買ったような記憶が。
5年くらい使ってますが、お気に入りです。

ノートパソコンはB4サイズのモバイルノートパソコンです。
落としても衝撃に強い!ビジネスマンの憧れのタフブックです。
これは、翌年セミナーが増え大変重宝しました。
薄型で軽く丈夫。値段は12万円くらいだったかな。
Macパソコンにもあこがれますが、まあ、これもしかり。
ただ、普段はデスクトップパソコンで仕事をするので、最近はあまり出番がありません。

プロジェクター。
セミナーを会場にこだわらずにどこでも開きたいという思いと、
自宅でプロジェクターで映画でも見ようかな♪
と買いました。
購入した翌年にはセミナーをよくやりましたんで、大活躍でした。
40000円前後の安いものを購入しましたが、十分です。


あとは、iPhoneの機種変更もこの時期。
機能的に惹かれるものがあることが機種変更の大きな動機になったりします。


で、今年。
先日名古屋に行きましたら、しらさぎに電源がないことに気が付きまして。
そういや、最近北陸新幹線に乗ることがほとんどで、新幹線には座席に1個のコンセントがあるので、それが今や当たり前になっていると思い込んでました。
ところがない。
最近iPhoneの電池の減りが激しく、2時間電車の中で触っているとあっという間に電池が50%を切ってしまいます。
で、名古屋の時は友人たちと行くししゃべっていたらスマホなんて見ないだろうと思っていたら、なんやかやと仕事の連絡を取らないといけないことが出てきまして、ひやひやしながらいました。
幸い2個も充電池を持っている友人がいたので、一つ貸してもらいましたが。

普段も車の中で充電できるようにしてあるので、外出時に充電0になるなんてことも経験したことがありません。

だから、モバイルバッテリーなんてものいらない。
と思っていたのですが。

買いました。
名古屋の帰りの電車の中でアマゾンでポチしました。

今月末、来月、そして、来年は出張が多くなる予感。
電源を探しまわ…

SNSで何を使う?SNSを何をする?

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先日、はちえんの坂田さんのセミナーを受講してまいりました。
毎回大変勉強になります。

ざっくりいうと、SNS の何をどう利用するか。
というお話だったのですが、おおむね自分の解釈と同じで安心いたしました。

ま、おいおいセミナーやレッスンなどでお伝えしていこうと思います。



ちなみに、私のLINE活用法。

もっぱら、息子たちとの連絡の取り合いに使用するのがほとんど。
帰りが遅いと
その日の食事を写メして送る。

「まだ?」とか「遅い」とかは書き込みたくないので、
餌で釣る。


ほらほら、早く帰っておいで~~
という無言の圧力。

便利だ。


LINE@のアカウントももちろん持っているけれども、場所を持たなくなったので何かと使いようがなかったりしている。飲食店や販売店はいいと思うけど。

で、ちなみに、今日たぶん、息子らに「日曜日だし、家でご飯食べないのか?」
と言いたいけど言えないから送る予定の写メ。

ぜんざい。
「ぜんざい作った~♪」
とこの写メと共に送る予定。


炊飯器で小豆を似て、チビがスモーク調理するのに買ってあったザラメと、はちみつを入れて完成。
明日の客人にも出せるかな?残ってたらね。

炊飯器で作るぜんざいの作り方はこちら http://cookpad.com/recipe/2958922
鍋に付きっ切りでなくてもよいし、ふっくら炊けますよ。


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何が世の中の幸せなのか?それを追求する仕事をします。

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今年はジェットコースターのような1年でした。
乗り越えないといけない波がザンブラコザンブラコとやってきて、 「もう無理!!やめて!!」 とわめいても、ざっぱんざっぱん。

それでも、1年なんとかやってこれたのは おかげさまで仕事があったからだと思います。

仕事がある。 ということは、必ずそこにお客様がいらっしゃいます。

お客様がいらっしゃる。 だから、ざっぱんざっぱん、ザンブラコザンブラコとくる波から逃げられないんです。 私を見つけて、私にとお仕事をくださった方々。 大切なお金を私に預けて、未来を託してくださっているお客様に、 私がやらないと。

大波は 時にはそのお客様から発生することもあったり、 時には違うところで発生したり、

そのたびに、なぜこの波が私にやってきたのか と考えるよりも、どうしてこの波が発生してしまったのか。 その根本に向き合うようにしました。 何らかの原因はあるはずで、その原因は自分に由来することがほとんどだと知っているので。

そうやって、ヒーヒーやりながらやってきた一年。 その間、応援してくれたり、励ましてくれたり、叱ってくれたり、遊んでくれたり、 私を奮い立たせてくれたのも、幸せなことにお客様方だったりします。

こんな幸せな仕事をしていていいんだろうか? だったら、もっともっと仕事をしてご恩返しをしなくては。

波を超えるたびに、そういうことがひしひしと感じるようになり、 たくましくなれたような気がします。

今年はジェットコースターのような1年でした。 ともう終わったようなことを書いていますが、実は、まだ12月まで、いろいろとあったりします。 おいおい発表いたしますが。

今年は、仕事を一緒にできる人を探す一年でもありました。 どこに満足を置くのか。 私が目指すものと同じ方向を向いてくださる仲間を探しました。
切れたご縁、つながったご縁。 繋がれそうで繋がれなかったご縁。
以前の私なら、もう逃げ出していたに違いありません。




で、まあ、そうやってやっている仕事に、Jimdoさんは、ある意味一年のご褒美イベントをやってくださいます。 JimdoPadges。 今年も、少しでも多くの方の目に触れていただきたく、何サイトか応募いたしました。

今年は、当受講生の方から、2サイト、おかげさまでノミネートされたとご連絡をいただきました。

去年一人ぼっちで新幹線…